KUNINGAN – Menjamin rasa aman dan memberikan pelayanan publik yang optimal adalah prioritas utama yang terus dipegang teguh oleh jajaran Kepolisian Sektor (Polsek) Kuningan. Guna mewujudkan komitmen tersebut, Polsek Kuningan memastikan seluruh personel piket fungsi senantiasa siaga selama 24 jam penuh. Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa masyarakat yang membutuhkan bantuan hukum, administrasi, maupun penanganan darurat dapat terlayani dengan cepat, tepat, dan tanpa hambatan kapan pun dibutuhkan.
Kesiapsiagaan 24 jam ini meliputi pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), piket Reskrim, Intelkam, Unit Samapta, hingga Unit Lalu Lintas.
Pintu Pelayanan Selalu Terbuka untuk Segala Kebutuhan Publik
Dalam pelaksanaannya, Polsek Kuningan menerapkan sistem piket bergantian (shift) yang dipimpin langsung oleh seorang Perwira Pengawas (Pawas). Dengan pengawasan ketat, petugas siap memberikan berbagai bentuk pelayanan kepolisian secara humanis dan transparan, di antaranya:
- Penerimaan Laporan dan Pengaduan: Siap sedia menerima laporan kehilangan dokumen (SKTLK), pengaduan tindak pidana, hingga konflik sosial di tengah masyarakat selama 24 jam.
- Respons Cepat Laporan Darurat: Menyiagakan personel unit reaksi cepat (Samapta dan Reskrim) yang siap diterjunkan ke lapangan seketika setelah menerima laporan adanya gangguan Kamtibmas atau kejadian darurat.
- Konsultasi Hukum dan Keamanan: Membuka ruang bagi warga yang ingin berkoordinasi terkait keamanan lingkungan maupun membutuhkan petunjuk administratif kepolisian.
Komitmen Polri sebagai Pelindung, Pengayom, dan Pelayan
Kapolsek Kuningan menegaskan bahwa kehadiran polisi di tengah masyarakat tidak boleh dibatasi oleh sekat waktu. Gangguan keamanan dan kebutuhan masyarakat bisa terjadi kapan saja, oleh karena itu institusi Polri harus selalu siap sedia.
“Kami ingin menepis anggapan bahwa kantor polisi hanya sibuk di jam kerja. Di Polsek Kuningan, pintu kami terbuka lebar 24 jam penuh untuk masyarakat. Anggota kami disiagakan siang dan malam dengan kondisi prima. Kesiapsiagaan ini adalah bentuk dedikasi kami untuk memberikan rasa tenang kepada warga Kuningan, bahwa polisi selalu ada dan siap membantu mereka kapan pun dibutuhkan,” tegas Kapolsek.
Rasa Aman yang Terjaga di Tengah Masyarakat
Komitmen kesiapsiagaan tiada henti ini mendapat apresiasi positif dari berbagai elemen masyarakat di Kecamatan Kuningan. Warga mengaku merasa lebih tenang beraktivitas maupun beristirahat, mengetahui bahwa jajaran kepolisian setempat selalu dalam posisi siaga jika terjadi hal-hal yang mendesak.
Polsek Kuningan juga terus mengingatkan masyarakat untuk tidak ragu mendatangi Mapolsek atau menghubungi layanan Call Center resmi kepolisian jika membutuhkan bantuan darurat, karena personel Polsek Kuningan siap melayani dengan ketulusan dan profesionalisme.
