KUNINGAN – Menunjukkan peran nyata sebagai pemecah masalah di tengah masyarakat, jajaran Polsek Kuningan melalui Bhabinkamtibmas sukses melaksanakan mediasi (problem solving) terhadap perselisihan yang terjadi antar warga di salah satu kelurahan di wilayah hukum Polsek Kuningan, Jumat (10/04).
Langkah mediasi ini diambil guna mencari solusi terbaik secara kekeluargaan serta mencegah agar perselisihan kecil tidak berkembang menjadi konflik sosial yang lebih besar.
Kapolsek Kuningan, AKP Bambang Poernomo, S.H., menjelaskan bahwa pendekatan melalui dialog dan musyawarah adalah prioritas utama kepolisian dalam menangani perkara ringan yang terjadi di lingkungan masyarakat.
“Kami mengedepankan fungsi pembinaan dan mediasi untuk setiap permasalahan warga yang masih bisa diselesaikan secara kekeluargaan. Melalui program problem solving ini, kami ingin memastikan kerukunan antar tetangga tetap terjaga tanpa harus melalui jalur hukum yang panjang jika memang memungkinkan untuk berdamai,” ujar AKP Bambang Poernomo.
Tahapan Mediasi dan Penyelesaian Masalah:
- Pendekatan Humanis: Pertemuan dilakukan di kantor kelurahan dengan menghadirkan kedua belah pihak yang berselisih, serta disaksikan oleh tokoh masyarakat dan aparat kelurahan setempat.
- Mendengarkan Aspirasi: Personel Polsek Kuningan memberikan kesempatan kepada masing-masing pihak untuk menyampaikan duduk permasalahan secara tenang dan tanpa emosi.
- Pemberian Solusi: Petugas kepolisian bertindak sebagai mediator yang netral, memberikan saran-saran berdasarkan aturan hukum serta norma sosial yang berlaku di lingkungan tersebut.
- Kesepakatan Damai: Mediasi diakhiri dengan pembuatan surat pernyataan damai yang ditandatangani oleh kedua belah pihak sebagai komitmen untuk tidak mengulangi perbuatan dan saling memaafkan.
Proses mediasi tersebut berjalan dengan lancar dan penuh rasa kekeluargaan. Kedua pihak yang sempat berselisih akhirnya sepakat untuk saling berjabat tangan dan mengakhiri permasalahan secara damai.
AKP Bambang Poernomo, S.H. menambahkan bahwa kecepatan dalam melaporkan setiap potensi gangguan kepada kepolisian sangat membantu keberhasilan proses problem solving.
“Kami mengapresiasi warga yang mau menyelesaikan masalah dengan kepala dingin. Inilah fungsi kehadiran Polri di kelurahan, yakni menjadi jembatan perdamaian. Semoga semangat kekeluargaan ini terus terjaga demi wilayah Kuningan yang kondusif dan harmonis,”
